Política de reembolso

 

En Grateful Loves & Candles valoramos a nuestros clientes y su satisfacción es nuestra prioridad. Nos comprometemos a crear productos que cumplan con sus expectativas y necesidades, asegurándonos de que cada pedido sea especial y refleje la esencia de nuestro negocio.

Política de Devoluciones

1. No se realiza devolución de dinero.

2. Pedidos por Cotización para Eventos:

   • Se requiere un depósito del 50% del total de la orden al confirmar el pedido.
   • En caso de cancelación, el depósito no es reembolsable.
   • El saldo restante deberá ser abonado antes o en el momento de la entrega. La entrega de los productos está sujeta a la confirmación del pago total.

3. Devolución de Mercancía:

   • No se aceptan devoluciones de mercancía. Nuestros productos son personalizados y elaborados específicamente para cada pedido especial.
   • Cada orden es tratada con especial cuidado y atención, por lo que no podemos aceptar devoluciones.